Om VoLTE in te schakelen, ga je naar de instellingen van je telefoon, zoek je het menu voor mobiele netwerken, en schakel je de optie 'Bellen via 4G' (of een vergelijkbare naam) in. De exacte stappen kunnen per toestel verschillen, dus raadpleeg indien nodig de handleiding van je specifieke apparaat.

Voor Android-telefoons

• Open de Instellingen-app.

• Ga naar Verbindingen of Netwerk en internet.

• Kies Mobiele netwerken.

• Zoek naar een optie zoals Bellen via 4G, VoLTE-oproepen of Bellen 4G en schakel deze in.

Voor iPhones

• Open de Instellingen-app.

• Ga naar Mobiel netwerk.

• Tik op Opties mobiele data.

• Kies Gesprekken en data.

• Selecteer 4G of LTE om VoLTE in te schakelen.

• Voor nieuwere iOS-versies kan het zijn dat deze optie niet meer handmatig in en uit te schakelen is; in dat geval wordt het bellen standaard via VoLTE geregeld.

Extra tips

• Herstart je telefoon nadat je de instelling hebt gewijzigd.

• Update je software: Zorg ervoor dat je telefoon de nieuwste softwareversie heeft geïnstalleerd.

Als je de optie niet kunt vinden in je (oude) telefoon, zou het kunnen zijn dat je toestel te oud is voor een nieuwer netwerk dan 3G. Dan is het helaas niet anders dan een ander toestel vinden om te gebruiken.

Mochten er verder nog vragen zijn of kom je er niet uit, neem gerust contact op met onze support!